Termos de Serviço

1. O serviço

O hilens.ai é uma plataforma de geração de imagens e vídeos por inteligência artificial, com pagamento por créditos, operada pela equipa do hilens.ai. Ao criar uma conta ou efetuar uma compra, concorda com estes Termos, bem como com a nossa Política de Privacidade e a Política de Utilização Aceitável.

2. Pacotes de créditos

• Os créditos são um saldo pré-pago, não uma moeda nem um instrumento financeiro.
• Os créditos não caducam.
• Os créditos não são transferíveis entre contas.
• Os custos em créditos por geração são publicados na página de preços e apresentados antes de cada clique em Gerar. Os custos podem mudar para gerações futuras com 30 dias de aviso prévio; os custos por execução publicados anteriormente são respeitados para os créditos já presentes no seu saldo.

3. Reembolsos

• No prazo de 7 dias após a compra, caso nenhum crédito do pacote tenha sido gasto, pode solicitar o reembolso integral.
• Assim que qualquer crédito tiver sido gasto, o pacote deixa de ser reembolsável.
• As gerações falhadas (erros técnicos do nosso lado) são automaticamente reembolsadas em créditos.

4. Titularidade do conteúdo

É titular dos resultados que gera, sujeito aos termos do fornecedor do modelo subjacente (por exemplo, as regras de utilização da OpenAI para o Sora 2 ou os termos da Kuaishou para o Kling). O hilens.ai não reivindica qualquer titularidade sobre os seus prompts ou resultados gerados e não os utiliza para treinar modelos.

Concede ao hilens.ai uma licença não exclusiva para apresentar os seus resultados na biblioteca da sua conta e (apenas se os publicar explicitamente) em páginas visíveis para a comunidade.

5. Utilização aceitável

Tem de cumprir a Política de Utilização Aceitável. As violações podem resultar na remoção de conteúdo, na limitação das gerações, na suspensão da conta ou na rescisão sem reembolso.

6. Exonerações de responsabilidade

O serviço é fornecido "tal como está". Os resultados gerados por IA podem ser imprecisos, ofensivos ou infringir direitos — é da sua responsabilidade rever e cumprir a legislação aplicável antes da publicação ou utilização comercial. O hilens.ai exonera-se das garantias de comercialização e de adequação a uma finalidade específica, na medida máxima permitida por lei.

7. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a responsabilidade agregada do hilens.ai ao abrigo destes Termos está limitada ao montante que pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos.

8. Rescisão

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou rescindir as contas que violem estes Termos ou a PUA. As secções 4 a 7 mantêm-se em vigor após a rescisão.

9. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis da jurisdição da entidade operadora. Os litígios são primeiro objeto de tentativa de resolução através de negociação de boa-fé; se não forem resolvidos, prosseguem para arbitragem vinculativa, exceto quando proibido pela legislação local de proteção do consumidor.

10. Contacto

Questões: legal@hilens.ai.