Termos de Serviço

1. O serviço

O hilens.ai é uma plataforma de geração de imagens e vídeos com IA no modelo pague-por-crédito, operada pela equipe do hilens.ai. Ao criar uma conta ou fazer uma compra, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade e a Política de Uso Aceitável.

2. Pacotes de créditos

• Créditos são um saldo pré-pago, não uma moeda ou instrumento financeiro.
• Os créditos não expiram.
• Os créditos não são transferíveis entre contas.
• Os custos em créditos por geração são publicados na página de preços e exibidos antes de cada clique em Gerar. Os custos podem mudar para gerações futuras com 30 dias de aviso prévio; os custos por execução publicados anteriormente são respeitados para os créditos que já estão no seu saldo.

3. Reembolsos

• Dentro de 7 dias após a compra, se nenhum crédito do pacote tiver sido gasto, você pode solicitar reembolso integral.
• Assim que qualquer crédito for gasto, o pacote torna-se não reembolsável.
• Gerações com falha (erros técnicos do nosso lado) são reembolsadas automaticamente em créditos.

4. Propriedade do conteúdo

Você é dono dos resultados que gera, sujeito aos termos do provedor do modelo subjacente (por exemplo, as regras de uso do Sora 2 da OpenAI, os termos da Kuaishou para o Kling). O hilens.ai não reivindica propriedade sobre seus prompts ou resultados gerados e não os utiliza para treinar modelos.

Você concede ao hilens.ai uma licença não exclusiva para exibir seus resultados na biblioteca da sua conta e (somente se você os publicar explicitamente) em páginas visíveis pela comunidade.

5. Uso aceitável

Você deve cumprir a Política de Uso Aceitável. Violações podem resultar em remoção de conteúdo, limitação de gerações, suspensão da conta ou encerramento sem reembolso.

6. Isenções de responsabilidade

O serviço é fornecido "como está". Os resultados gerados por IA podem ser imprecisos, ofensivos ou infringir direitos — você é responsável por revisá-los e cumprir a legislação aplicável antes da publicação ou do uso comercial. O hilens.ai isenta-se das garantias de comercialização e adequação a um propósito específico na máxima extensão permitida por lei.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade agregada do hilens.ai sob estes Termos limita-se ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos.

8. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a AUP. As seções 4 a 7 permanecem em vigor após o encerramento.

9. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição da entidade operadora. As disputas são primeiro resolvidas por meio de negociação de boa-fé; se não forem resolvidas, seguem para arbitragem vinculante, exceto onde proibido pela legislação de consumo local.

10. Contato

Dúvidas: legal@hilens.ai.